Dokumen Korban Kebakaran Pengantungan Dicetak Ulang, Dukcapil Bengkulu Jemput Bola
Bengkulu – Pemerintah Kota Bengkulu melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) bergerak menerbitkan ulang dokumen administrasi kependudukan warga terdampak kebakaran di Kelurahan Pengantungan, Kamis (20/8/2026). Layanan jemput bola dilakukan agar korban tidak kembali dibebani urusan birokrasi saat berupaya memulihkan kondisi pasca-musibah.
Dokumen yang menjadi prioritas meliputi Kartu Tanda Penduduk (KTP), Kartu Keluarga (KK), hingga Kartu Identitas Anak (KIA) yang hangus dalam kebakaran. Hingga saat ini, Dukcapil Kota Bengkulu telah mencetak ulang 23 fisik KTP, delapan berkas KK, dan empat kartu KIA.
Kepala Dinas Dukcapil Kota Bengkulu Widodo mengatakan jajarannya langsung melakukan pendataan dan memproses penerbitan ulang dokumen setelah menerima informasi mengenai kebakaran tersebut.
“Kami dari Dinas Dukcapil Kota Bengkulu berkomitmen penuh untuk memberikan pelayanan prima, terutama dalam kondisi darurat seperti ini. Seluruh dokumen adminduk para korban yang terbakar dipastikan kami terbitkan ulang secara gratis dan cepat,” ujar Widodo.
Ia menegaskan, penerbitan ulang dokumen dilakukan tanpa biaya. Proses tersebut diharapkan membantu warga segera kembali memiliki identitas kependudukan yang dibutuhkan untuk mengakses berbagai layanan publik dan mengurus kebutuhan administratif lainnya.
Menurut Widodo, pendekatan jemput bola menjadi pilihan agar warga terdampak tidak harus datang dan mengantre untuk mengurus dokumen baru di tengah kondisi pasca-kebakaran.
“Pihak kami telah menerbitkan ulang KTP sebanyak 23 fisik, KK delapan berkas, dan KIA sebanyak empat kartu. Proses ini kami lakukan dengan sistem jemput bola agar masyarakat yang sedang tertimpa musibah tidak perlu lagi dibebani dengan urusan birokrasi,” katanya.
Dokumen kependudukan menjadi salah satu kebutuhan penting bagi korban untuk memenuhi hak-hak administratif, termasuk ketika mengakses layanan publik dan bantuan sosial. Karena itu, penerbitan ulang dilakukan sebagai bagian dari upaya pemerintah daerah meringankan beban warga.
Pemkot Bengkulu berharap pelayanan tersebut dapat membantu masyarakat Pengantungan yang terdampak kebakaran dalam proses pemulihan. Dukcapil juga memastikan dokumen administrasi kependudukan yang hangus dapat segera diterbitkan kembali sesuai kebutuhan warga.
